Política de Privacidade – Mestre Condominial

INTRODUÇÃO

O Mestre Condominial é uma inteligência artificial desenvolvida pela Gábor IA, criada para auxiliar síndicos, administradoras e condôminos com informações e orientações sobre o universo condominial.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais durante o uso do serviço.

Ao utilizar o Mestre Condominial, você concorda com as práticas descritas nesta Política.

1. DADOS PESSOAIS

Nós coletamos seus Dados Pessoais da seguinte forma:

Dados Pessoais fornecidos por você: Nós coletamos Dados Pessoais se você criar uma conta para usar nossos Serviços ou se comunicar conosco da seguinte forma:

• Informações de Conta: Quando você cria uma conta conosco, nós coletamos informações associadas à sua conta.
• Conteúdo do Usuário: Nós coletamos Dados Pessoais que você fornece ao inserir informações em nosso sistema.
• Informações de pesquisa: Nós coletamos informações que você possa nos passar em suas pesquisas.

2. DADOS COLETADOS

Durante o uso do Mestre Condominial, poderemos coletar os seguintes dados:

Informações pessoais: nome completo, e-mail, função no setor condominial (síndico, morador, fornecedor, etc.) e número de condomínios;

Informações de uso: mensagens trocadas com a IA, data e hora de acesso, preferências e histórico de consultas;

3. FINALIDADE DO USO DOS DADOS

Os dados podem ser utilizados para:

Fornecer, analisar e manter os nossos Serviços;

Melhorar e desenvolver os nossos Serviços e realizar pesquisas;

Estabelecer comunicação com você, inclusive para enviar informações, atualizações e comunicações relacionadas aos nossos serviços, eventos e parceiros;

Cumprir com obrigações legais e proteger os direitos, a privacidade, a segurança dos nossos usuários.

A Gábor IA poderá compartilhar Dados Pessoais, incluindo informações sobre a sua interação com nossos serviços, com autoridades governamentais, órgãos reguladores, parceiros do setor ou outros terceiros, em conformidade com a legislação vigente, nos seguintes casos:

1. Quando exigido por lei, regulamento ou ordem judicial, ou quando acreditarmos, de boa-fé, que tal ato é necessário para o cumprimento de obrigação legal;
2. Para proteger e defender os direitos, bens ou interesses legítimos da Gábor IA, de seus colaboradores, parceiros ou usuários;

• Quando determinarmos, a nosso exclusivo critério, que houve violação de nossos termos de uso, políticas internas ou da legislação aplicável;

1. Para detectar, investigar ou prevenir fraudes, abusos, incidentes de segurança ou outras atividades ilegais;
2. Para proteger a segurança e a integridade de nossos sistemas, produtos, serviços, colaboradores, usuários ou do público em geral; ou
3. Para prevenir, exercer ou defender direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais, inclusive para evitar responsabilidade civil.

Em caso de operações societárias, como fusão, aquisição, incorporação, reestruturação, cisão, falência, liquidação ou qualquer outra forma de transação estratégica (“Transação”), os Dados Pessoais dos usuários da Gábor IA poderão ser compartilhados com as partes envolvidas e seus consultores, exclusivamente para fins de análise e execução da referida Transação. Caso ocorra a conclusão da operação, tais dados poderão ser transferidos, juntamente com outros ativos, à empresa sucessora ou afiliada responsável pela continuidade dos serviços, sempre observando os princípios e garantias previstos nesta Política de Privacidade e na legislação aplicável.

4. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

Os dados são armazenados em servidores seguros e protegidos por criptografia, com acesso restrito a profissionais devidamente autorizados e comprometidos com a confidencialidade. Adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para prevenir acessos não autorizados, vazamentos, perdas, alterações indevidas ou qualquer forma de uso indevido das informações.

5. RETENÇÃO E EXCLUSÃO DE DADOS

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas nesta Política ou conforme exigido por lei. O usuário pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento pelo e-mail: privacidade@gaboria.com.br

6. DIREITOS DO USUÁRIO

Nos termos da LGPD, o usuário tem direito a:

1. Confirmar se seus dados são tratados;
2. Acessar, corrigir ou excluir informações pessoais;

• Solicitar portabilidade ou anonimização;

1. Revogar o consentimento a qualquer momento.

7. CRIANÇAS

Nossos serviços são destinados a adultos (maiores de 18 anos). Usuários com menos de 18 anos devem utilizar nossos serviços somente com a autorização e supervisão de seus pais ou responsáveis legais, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais normas aplicáveis.

8. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

O Mestre Condominial adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas e comercialmente razoáveis para proteger os Dados Pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação indevida, alteração ou destruição acidental ou ilícita.

Apesar de nossos esforços para garantir um alto padrão de segurança, é importante destacar que nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados na Internet é completamente seguro. Dessa forma, recomendamos que os usuários tenham cautela ao decidir quais informações compartilhar por meio dos nossos serviços ou canais digitais.

O Mestre Condominial não se responsabiliza por falhas, fraudes ou vulnerabilidades decorrentes de configurações de privacidade, medidas de segurança de terceiros ou sites externos eventualmente vinculados à nossa plataforma.

9. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias no serviço ou alterações legais. A data da última atualização estará sempre disponível ao final deste documento.

10. CONTATO

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

privacidade@gaboria.com.br
Gábor IA | Grupo Gábor

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: OUTUBRO DE 2025